Omruilgarantie HoutstoreXL

Omruilgarantie HoutstoreXL


Bij artikelen van HoutstoreXL is er altijd een omruilgarantie van minstens 14 kalenderdagen. De omruilgarantie gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt heeft. Binnen het termijn van 14 kalenderdagen moet u HoutstoreXL op de hoogte stellen. Dat u afziet van de aankoop, door het aangeven van afzien van uw aankoop kun u dit formulier downloaden.
Niet volledige ingevuld formulier zal niet in behandeling genomen worden.
Het formulier kan u sturen aan info@houtstorexl.nl.
Na ontvangst zal een medewerker van HoutstoreXL contact met u opnemen voor de verder gang van zaken tot ontbinding van de koop met u doornemen. HoutstoreXL hanteert een terug betalingstermijn van uiterlijk 14 dagen. Het product dient in verpakt te zijn van originele verpakking en originele staat. Wanneer wij het product ontvangen en er sporen zijn van gebruik, montage en bezorgschade. Heeft Houtstorexl het recht tot ontbinding van omruilgarantie. Bij retourzendingen op te halen bij klant zal daar retourskosten voor gemaakt worden deze dienen vooraf duidelijk vermeld worden. Uiteraard heeft de klant ook het recht om zelf de artikel of artikelen zelf te retour te brengen.

Formulier: Retourbon
Formulier: Herroeping

Kosten omruilgarantie
Bij verzendingen van producten en retouren zal HoutstoreXL B.V. het recht onthouden van bezorging kosten. Mocht het zo zijn dat u een product onaangekondigd retour stuurt zal HoutstoreXL de kosten die gemaakt zijn in mindering brengen in het retour bedrag.